Pyetjet më të shpeshta
Regjistrimi në faqen tonë:
- Ju jep përparësi të jeni të parët që informoheni mbi shërbimet dhe produktet më të rejat si dhe ofertat më të fundit.
- Ju mundëson të ruani adresën dhe të dhënat e tjera, duke ju lehtësuar njohjen e të dhënave në blerjet e rradhës.
- Ju keni një historik të porosive tuaj dhe produkteve të blerë
Plotësoni emrin dhe mbiemrin, datën e lindjes, numrin tuaj të telefonit celular, adresën e emailit dhe një fjalëkalim të zgjedhur nga vetë ju. Nëse dëshironi të merrni email nga Ditë e Natë në lidhje me shitjet dhe ofertat më të fundit, selektoni kutinë pranë preferencave të email të përzgjedhura. Klikoni në butonin e gjelbër "Vazhdo" për të plotësuar të dhënat tuaja. Në moment do të merrni një email në mënyrë që të konfirmoni adresën tuaj elektronike dhe pastaj një tjetër që thotë "Urime". Llogaria juaj është krijuar.
Farmacia jonë online konsideron çdo informacion të dhënë nga përdoruesi në lidhje me të dhënat personale si dhe informacionin mbi porosinë, si konfidencial dhe sekret. Ne jemi të përkushtuar të mos publikojmë, shkëmbejmë, shesim apo zbulojmë detajet personale të asnjë klienti. Për më shumë detaje, ju lutem vizitoni faqen e Politikave të Privatësisë.
Të gjitha informacionet tuaja, përfshirë recetat, të dhënat shëndetësore, historikun e porosive dhe informacione të tjera personale do të ruhen në mënyrë të sigurt dhe mund të aksesohen vetëm nga ju si dhe nga personeli i autorizuar i Ditë e Natë. Ne jemi 100% të përkushtuar në ruajten e privatësisë suaj.
Gjithçka që ju duhet të bëni është të shkoni në faqen tonë të internetit dhe atje mund të gjeni të gjitha produktet që ne ofrojmë, të ndara në kategori të ndryshme. Për të porositur në farmacinë tonë online ju duhet të përzgjidhni produktin që dëshironi dhe të klikoni në butonin "Shto në shportë". Pas kësaj, klikoni në ikonën e karrocës në këndin e sipërm, të djathtë të faqes në internet dhe pastaj klikoni në butonin "Shiko". Eshtë në dëshirën tuaj të krijoni një llogari, përmes së cilës informacioni juaj në lidhje me porositë e ardhshme do të ruhet në sistemin tonë ose mund të kontrolloni si një mik i faqes. Më pas ju duhet të vendosni nëse do të paguani me kartë krediti/debiti ose me para në dorë gjatë dorëzimit. Së fundmi, porosia regjistrohet kur kalon pagesa e kartës së kreditit/debitit ose kur klikoni në butonin "Paguani para në dorë gjatë dorëzimit". Më pas do të merrni një email konfirmimi që përmban të gjitha detajet e blerjes suaj. Porositë realizohen nga ora 09:00-18:00.
Për të anulluar një porosi ju lutem telefoni në numrin +355677333777 sa më shpejt të jetë e mundur.
Për të bërë të mundur kthimin e produktit, ju mund të na kontaktoni në +355677333777. Kthimi apo zëvendësimi i produktit pranohet brenda 5 ditëve nga data e lëshimit të faturës, me kusht që produktet nuk janë përdorur si dhe nuk është cënuar ambalazhi i tij. Produkti duhet të jetë i shoqëruar së bashku me kuponin tatimor.
Nëse ai dëmtohet gjatë trasportit, atëherë ju keni të drejtë ta riktheni atë. Dorëzimi i produktit për zëvendësim bëhet në farmacinë "Dite Nate" në Rr. Myslym Shyri. Zëvendësimi i tij realizohet po prapë në të njëjtën farmaci brenda afateve të parashikuara më sipër me të njëjtën mënyrë pagese.
Çmimet janë pothuajse të njëjta, por në blerjet online, sipas konceptit te krijimit të këtij kanali shitje në mbarë botën edhe tek ne, shpesh operohet me oferta ditore, javore dhe mujore më të mira për të qenë më pranë jush në çdo kohë.
Pasi të krijoni një llogari, ju mund të ndryshoni të dhënat tuaja personale duke klikuar në ikonën me inicialet tuaja dhe më pas klikoni në ‘Profili im’. Aty mund të ndryshoni ose të fshini të gjitha informacionet tuaja personale të ruajtura në faqen e internetit.
Pasi të konfirmohet porosia juaj, stafi ynë paketon me kujdes porosinë tuaj dhe ia dërgon departamentit të logjistikës. Pavarësisht se cilin opsion keni zgjdhur Pick UP apo Dorëzim në adresë, pakoja juaj në Tiranës do të dërgohet me korrierin brenda ditës. Nëse porosia është në rrethe të tjera mund të dorëzohet maksimumi ditën pasardhëse.
Po të gjitha produktet janë menjëherë të disponueshme.
Kontrolloni me kujdes në çdo paketim në kuti. Kontrolloni emailin dhe historikun e porosive për të konfirmuar që në të vërtetë mungon një produkt nga porosia juaj. Në rast se po, ju këshillojmë që të kontaktoni menjëherë ekipin tonë të kujdesit ndaj klientit përmes faqes "Na kontaktoni".
Metodat e disponueshme të pagesës janë: Kartat e Kreditit dhe të Debitit si dhe CASH.
Ne mbulojmë të gjitha dërgesat në të gjithë territorin e Republikës së Shqipërisë.